163. O segredo escondido no fundo do coração

"Claro que é uma almofada de proteção para absorver o impacto causado pela abertura de registros para o público em geral!"

Entre a conversa sobre ondas de choque e almofadas, Cãozinho ficou zonzo e, com uma expressão sofrida, disse: "Chefe, você pode falar mais claramente? Sinto que meu cérebro já não está dando conta."

A loira, por sua vez, pareceu entender um pouco e perguntou suavemente: "Quer dizer que vamos tomar algumas medidas para mitigar os efeitos negativos?"

David assentiu levemente com a cabeça.

A loira franziu a testa e começou a ponderar, falando sozinha enquanto pensava:

"Após abrir o registro para todos, o maior impacto para os usuários estudantes será o fato de seus responsáveis também criarem contas no Facebook e possivelmente adicionarem os estudantes como amigos. Isso lhes permitirá monitorar cada passo dos jovens, fazendo com que sintam que perderam toda a privacidade."

"Exatamente, esse é o cerne da questão e a maior preocupação dos estudantes."

David olhou para os dois: "Precisamos encontrar uma maneira de fazer com que os estudantes não fiquem ressentidos ou, pelo menos, reduzir a desconfiança deles."

"Podemos adicionar uma configuração de permissão que impeça os responsáveis de visualizar e acessar o perfil e os álbuns de fotos dos estudantes?", sugeriu Cãozinho, gesticulando. "O que quero dizer é que os próprios estudantes poderiam definir livremente quem pode ver o quê."

"Essa é uma boa ideia, Cãozinho. Você melhorou."

Um elogio tão casual de David fez Cãozinho abrir um sorriso de orelha a orelha.

A loira também apresentou sua própria ideia: "Amanhã é véspera de Natal. Que tal lançarmos um evento natalino? Por exemplo, pedir aos usuários que publiquem fotos de família e marchem seus familiares — pais, mães, irmãos e irmãs —, e daremos um presente de Natal para os mil usuários com o maior número de marcações. Primeiro, para marcar alguém na foto, essa pessoa obrigatoriamente precisa ser usuária do Facebook, o que incentivará alguns a nos ajudarem a convidar novos usuários ativamente. É claro que não esperamos que isso traga um número massivo de cadastros por si só. O principal objetivo é transmitir..." Ela hesitou um pouco.

Christina cobriu a testa por um momento e continuou: "O calor e o aconchego do lar. Através desse evento, queremos suavizar a resistência e oposição dos estudantes."

David pensou sobre o assunto. Embora os americanos não sejam tão apegados à família quanto os chineses, eles tampouco são completamente indiferentes a ela. Especialmente no Natal — o equivalente ao Ano Novo Lunar americano —, uma data alegre, publicar fotos de família não era algo impossível, ainda mais com presentes envolvidos.

David fez um gesto com a mão: "Faça o seguinte: consulte a equipe de operações para decidir qual seria o melhor presente de Natal. Não precisa ser nada muito caro; o foco é a participação e o fator surpresa."

Além disso, mil presentes são muito pouco, vamos enviar dez mil. Vou liberar um orçamento de um milhão de dólares para esta campanha. Também temos a função de curtida com o polegar levantado, que pode ser aplicada às fotos para mostrar quantas curtidas cada foto de família recebeu."

David deu instruções a Cãozinho: "Vá falar com Evans e diga que a função de curtidas em fotos já pode ser lançada. Eles já desenvolveram essa ferramenta e estão na fase de testes finais. Se não houver problemas, lance-a junto com o evento de Natal. Peça também para ajustarem o algoritmo para dar mais visibilidade às fotos de família enviadas, permitindo que mais pessoas as vejam."

Assim que David terminou de dar as ordens, Cãozinho e Christina saíram apressados de sua sala para colocar os planos em prática.

Christina reuniu a equipe de operações para discutir quais presentes de Natal deveriam ser oferecidos, e o plano foi finalizado no mesmo dia.

Em seguida, ela dividiu as tarefas com a equipe: um grupo entrou em contato com empresas de brindes para realizar as compras; outro conversou com empresas de logística para acertar os detalhes de entrega; e um terceiro grupo trabalhou em conjunto com a equipe técnica na integração do evento, o que incluiu a criação de textos promocionais e a contratação de perfis influenciadores para dar o pontapé inicial.

Esses perfis de apoio serviriam para que alguns estudantes dessem o exemplo inicial, publicando fotos de suas famílias para atrair rapidamente outros usuários a participarem da campanha.

Cãozinho encontrou-se com Evans para discutir a abertura de cadastros para todos os usuários com endereço de e-mail, as curtidas em fotos, os ajustes no algoritmo e o design da página do evento de Natal.

Os dois primeiros itens já estavam praticamente prontos, mas David havia segurado o lançamento das respectivas versões até o momento.

O único trabalho restante para a equipe técnica era ajustar o algoritmo de exposição de imagens e projetar a página temática de Natal.

Cada departamento e funcionário do Facebook operava como uma pequena engrenagem dentro de uma máquina de alta precisão.

Com o motor do Facebook rugindo, cada engrenagem começou a girar furiosamente, e cada tarefa passou a ser executada metodicamente por etapas.

Os funcionários do Facebook corriam de um lado para o outro em frenesi, o que deixou o líder da equipe de auditoria do Breyer extremamente intrigado.

Ele entrou na sala de David e perguntou: "Dylan, o Natal está logo aí e vocês continuam com toda essa correria? Aconteceu alguma coisa?"

David sorriu e assentiu: "Breyer, justamente sobre isso que eu queria falar com você. O processo de auditoria precisará ser pausado por alguns dias; temos uma grande operação em andamento na empresa."

Breyer ficou perplexo: "Que grande ação pode ser mais importante do que garantir logo os fundos do financiamento de capital?"

David não escondeu o jogo e contou tudo tim-tim por tim-tim.

Como parceiro comercial, o mínimo de confiança era essencial, sem contar que um acordo de confidencialidade já havia sido assinado.

Mesmo que o MySpace descobrisse, não faria diferença; no momento, aquele concorrente provavelmente estava sufocado pelos próprios problemas e incapaz de responder à ofensiva do Facebook.

"Neste Natal, vocês vão abrir o registro do Facebook para qualquer pessoa que tenha um endereço de e-mail? Vão desistir de focar exclusivamente no mercado universitário?"

Ao ouvir a revelação de David, Breyer demonstrou um misto de surpresa e um brilho complexo no olhar.

David sorriu e respondeu: "Eu guardei este presente de Natal para entregá-lo ao nosso parceiro mais sincero. Aquelas firmas de capital de risco que acharam a avaliação do Facebook alta demais simplesmente não são dignas deste presente."

A mensagem subliminar era clara: poderíamos ter aberto o registro para o público geral bem antes e inflado nossa avaliação de mercado.

Mas não o fizemos, e a Accel deveria reconhecer esse gesto de boa vontade.

Embora a loira temesse imprevistos e a possibilidade de a Accel desistir do investimento ou tentar reduzir a avaliação, David também tinha suas reservas, afinal, o acordo ainda não estava totalmente selado.

Ele dizia aquilo para impressionar Breyer e acumular pontos de simpatia.

Quanto ao que Breyer realmente pensava, já era outra história.

Naturalmente, Breyer não engoliu a conversa fiada de David.

Eles haviam articulado com três grandes fundos para inflar o preço, arrancando deles cem milhões a mais na avaliação; como a Accel detinha nove por cento das ações do Facebook, isso significava um aporte adicional de nove milhões de dólares do bolso deles.

E agora vinham com papo de que estavam fazendo um favor natalino de bom coração?

Além disso, ele guardava consigo certas suspeitas: seria mera coincidência um timing tão perfeito?

Apesar das dúvidas na mente, Breyer ostentava um sorriso radiante no rosto: "Este é um dos melhores presentes de Natal que recebi em mais de quarenta anos, estou felicíssimo. Dylan, você é verdadeiramente um parceiro em quem se pode confiar!"

"Decidir travar uma guerra corpo a corpo com o MySpace bem agora... Seria sinal de que eles estão enfrentando problemas?"

David olhou de soslaio, com um ar desconfiado: "Como você sabe que eles estão com problemas?"

Breyer percebeu que havia falado demais e decidiu abrir o jogo sobre o segredo que guardava.