74. Amostra

O velho João pegou o envelope de documentos, abriu-o, examinou o conteúdo com atenção e, em seguida, atirou-o diretamente sobre a mesa, mantendo uma expressão fria e sem dizer uma palavra.

Xia Jingxing pensou que o outro estivesse insatisfeito e perguntou:
— Senhor Hennessy, há algum problema?

— Nenhum, este foi o plano que você elaborou? — O rosto tenso do velho João de repente se desfez em um sorriso.

Xia Jingxing sentiu-se aliviado, achando que o velho não tinha aprovado o plano.

Ah, esses velhos de hoje em dia, são mesmo travessos.

Sem dar importância à brincadeira do velho, Xia Jingxing sorriu:
— Sim, fui eu que elaborei o plano.

— Você acha que eles vão aceitar?
Os olhos azuis do velho João brilharam, enquanto ele olhava para Xia Jingxing.

— Por que não? De qualquer forma, eles vão investir em publicidade, não importa para quem. Somos uma rede social, nosso negócio principal não compete com o deles. E nossos usuários são todos universitários, naturalmente curiosos por novidades, não têm resistência alguma a compras online.

— Estou falando da questão do frete grátis e daquela proposta de pagar vinte dólares por cada novo usuário que se cadastre na Amazon, recomendados por vocês.

Xia Jingxing deu de ombros:
— Não é tanto dinheiro assim. Conseguir um novo usuário trará à Amazon muitas compras repetidas no futuro. Recuperar vinte dólares é questão de tempo. E o frete grátis não é problema, a Amazon já anunciou no ano passado que compras acima de vinte e cinco dólares têm entrega gratuita. Como parceiros, não seria exagero baixar um pouco o limite para nós, algo como doze e cinquenta ou dez dólares.

— Mas muitos universitários já devem ser clientes da Amazon, certo? — insistiu o velho João, tocando no ponto que mais lhe interessava.
Afinal, se fechassem o acordo e não trouxessem muitos novos usuários para a Amazon, seria constrangedor, e sua reputação como reitor ficaria abalada.

— Uma grande parte, sim, mas não todos. A Amazon foi fundada em 1995 e, quando abriu o capital em 1997, ainda atuava apenas no setor de livros. Só depois expandiu para outros produtos. Em abril de 1998, comprou a empresa de dados de cinema online e, em junho do mesmo ano, lançou a loja de música. Em 2000, seu slogan já era ‘o maior varejista online do mundo’. Só no ano passado a Amazon estreou a categoria de vestuário. Em comparação com livros, eletrônicos e mídia, roupas ainda são um ponto fraco para eles, e precisam de nós para preencher essa lacuna.

Até o fim do ano passado, a Amazon tinha quarenta milhões de usuários que já haviam feito compras, espalhados pelo mundo inteiro. Nos Estados Unidos, mesmo estimando por alto, não passam de pouco mais de dez milhões. Quanto aos estudantes, pelo menos metade nunca comprou nada na Amazon.

Xia Jingxing havia pesquisado: naquela época, apesar do sucesso, a Amazon ainda estava longe de uma cobertura massiva. Dentro dos campi universitários americanos, ainda havia muitos que jamais haviam feito uma compra na Amazon, especialmente estudantes estrangeiros.

Os estudantes internacionais não eram poucos, representando cerca de cinco por cento do total de estudantes nos EUA, o que dava várias centenas de milhares de pessoas.

— Isso não pode afetar a experiência dos usuários do Facebook ou prejudicar o futuro da plataforma?

Xia Jingxing balançou a cabeça:
— De modo algum, não há motivo para preocupação. A página se mantém igual, só colocamos um link na página inicial que direciona para nossa loja da Amazon. Depois de comprar, os usuários certamente voltarão a usar o Facebook normalmente.

João assentiu:
— Certo, vou fazer o contato por você.

O velho apontou para o computador:
— Tem tanta gente aqui, com quem seria melhor eu falar?

— Jeff Blackburn, ele é o mais indicado.

O velho João acenou com a cabeça e disse um “ok”, sem insistir mais nas perguntas.

...

— Só isso?

No escritório da incubadora, Xia Jingxing segurava algumas camisetas brancas com o logo azul “The Facebook” estampado e não poupou críticas.

Gastaram seis mil dólares para contratar um designer de renome, e foi isso que receberam?

No momento, ainda não tinham dinheiro para comprar o domínio Facebook, então a marca continuava sendo “The Facebook”.

— Eu achei ótimo, tem algum problema? — perguntou Andrew, que trouxera as amostras e apresentara o designer, sendo o primeiro a defender o resultado.

— Eu também gostei, ficou bem bonito — comentou a jovem americana enquanto girava, exibindo a camiseta para todos.

Ela vestia uma camiseta branca de gola redonda, com letras azuis em destaque no peito, uma das amostras.

— Isso é porque você tem um ótimo corpo, qualquer coisa fica bem em você — Xia Jingxing desviou o olhar apreciativo, encarou Xiaogou e indicou com a boca: — Por que você não experimenta?

— Por que eu? Eu também tenho um ótimo corpo! — Xiaogou olhou para sua estatura baixa e robusta, protestando.

Diante do olhar ameaçador de Xia Jingxing, acabou vestindo a camiseta sem reclamar.

A roupa larga ficou desajeitada no corpo de Xiaogou, causando constrangimento.

A americana não conteve o riso, confirmando a opinião de Xia Jingxing: se a roupa fica bonita ou não, depende de quem veste.

Ver Xiaogou usando aquela camiseta fazia parecer que a qualidade da peça tinha caído drasticamente.

O problema era que as roupas eram grandes, feitas para o padrão de tamanho americano. Com menos de um metro e setenta, Xiaogou estava em desvantagem.

Quando Xia Jingxing chegou aos Estados Unidos no ano anterior, media um metro e oitenta. Agora, parecia ter crescido mais dois ou três centímetros.

Ele pegou a camiseta de Xiaogou, vestiu-a e ficou perfeitamente ajustada.

— Viu? Sem problemas, para você é só uma questão de tamanho — Andrew insistiu que a culpa era do tamanho.

Xia Jingxing não concordou de imediato. Afinal, eram cem mil peças; se não dessem certo, seria um grande prejuízo.

Tirou a peça e experimentou uma polo branca, outra amostra.

Achou o tecido confortável, com trama em rede, bastante respirável.

— Esta está boa, ficou ótima em você — elogiou a americana. — Só achei o logo um pouco pequeno; de longe, ninguém vai enxergar.

Xia Jingxing olhou para baixo: não havia uma grande estampa no peito, apenas um logo bordado do lado esquerdo, o resto completamente branco.

Por um lado, essa peça era menos chamativa, mas o efeito publicitário ficava comprometido.

Ele continuou experimentando as outras amostras, recebendo opiniões variadas.

Ninguém conseguiu chegar a um consenso.

Decidiu então chamar Kevin, o fotógrafo da equipe.

Ele e a americana vestiram seis amostras cada, posando como modelos da loja online.

Das fotos tiradas por Kevin, Xia Jingxing selecionou doze, seis masculinas e seis femininas.

Em seguida, publicou as fotos em seu grupo pessoal, pedindo opiniões aos fãs.

As admiradoras do “Grupo Darren” foram entusiasmadas, deixando muitos comentários.

Desconsiderando perguntas como “aquela ruiva é sua namorada?”, Xia Jingxing conseguiu extrair algumas opiniões úteis.

Quanto aos cinco estagiários, ele os enviou para uma pesquisa de campo.

Cada um deles levou doze fotos e uma tabela para aplicar um questionário dentro da Universidade Stanford.

Além de registrar a preferência por cada modelo de camiseta, também anotaram altura e tipo físico dos entrevistados.

Embora Stanford não represente a média dos estudantes americanos, os dados ainda eram bastante valiosos.

Na hora de fazer o pedido, Xia Jingxing já teria uma base para decidir quantas peças encomendar de cada tamanho.