Comércio eletrônico transfronteiriço

— Gastar dinheiro? E ainda agregar valor?

A estrangeira continuava com uma expressão de confusão, sem entender do que se tratava.

Xia Jingxing não tinha pressa em dar a resposta e perguntou à moça: — Na sua opinião, o que os universitários acham do site FaceLivro?

— Eles adoram! — respondeu sorrindo. — Antes do FaceLivro, era muito difícil encontrar algum colega. Agora, basta saber o nome ou a turma para localizá-lo e contatá-lo. Além disso, os grupos e o mural de recados ajudam muito a encontrar amigos com interesses em comum. Todos podem conversar, debater sobre algum assunto ou alguém...

Xia Jingxing assentiu. O lançamento do FaceLivro facilitara enormemente as amizades nas universidades, disso não havia dúvidas.

— E se distribuíssemos camisetas, bonés, material escolar, guarda-chuvas com a marca do FaceLivro, você acha que alguém gostaria?

A estrangeira ficou pensativa por um instante e perguntou:

— Seria distribuição gratuita?

— Claro, seria para os jornais universitários e para as rádios de cada instituição. Mas não seria de graça; quem receber o presente deve nos ajudar na divulgação.

Xia Jingxing entendia bem a arte de presentear: não deveria ser algo tão direto, mas sim sutil.

— Se a qualidade for boa, acredito que todos gostariam. O FaceLivro é uma marca registrada, não existe esse tipo de camiseta à venda por aí. Quem conseguir uma certamente chamará a atenção e despertará a inveja dos outros.

Xia Jingxing concordou com entusiasmo:

— Então está decidido. Em vez de dinheiro, daremos esses produtos como presentes para nossos membros premium.

A estrangeira franziu a testa:

— Ao menos vinte kits por universidade, certo? São mais de três mil universidades nos Estados Unidos, ou seja, sessenta ou setenta mil kits. Mesmo que custe dez dólares cada, isso daria seiscentos ou setecentos mil dólares. Mas nossa empresa só tem pouco mais de quatrocentos mil.

Xia Jingxing balançou a cabeça e riu:

— Dez dólares é o preço americano. Podemos encomendar da China. Conheço um lugar com excelente custo-benefício.

A estrangeira demonstrou curiosidade:

— Que lugar seria esse?

— Yiwu!

Xia Jingxing sabia bem do poder desse lugar. Até as bandeiras, bonés e camisetas das campanhas eleitorais dos Estados Unidos são encomendados lá. O volume de pedidos serve até para prever resultados eleitorais e é chamado pelos especialistas de “Índice Yiwu”.

A fama desse índice veio na disputa entre o Rei dos Negócios e a Senhora Clinton em 2016. Como os pedidos de materiais para o Rei dos Negócios superaram em muito os da Senhora Clinton, os empresários de Yiwu ignoraram a vantagem de 72% nas pesquisas da adversária e previram a vitória dele.

E assim foi: no fim, o Rei dos Negócios venceu, tornando famoso o “Índice Yiwu”. Desde então, o volume de exportações de Yiwu passou a ser uma referência tão importante quanto agências como Moody’s, Rand Corporation ou a Brookings Institution.

— Yiwu... que tipo de lugar é esse?

A estrangeira repetia o nome chinês, que até era fácil de pronunciar, e seguiu perguntando a Xia Jingxing.

— É o maior centro atacadista de pequenos produtos da China. Os preços são baixos e a qualidade depende do quanto se paga. De qualquer forma, é várias vezes mais barato do que fabricar nos Estados Unidos.

Com essa explicação, a estrangeira finalmente entendeu e assentiu:

— Se conseguirmos manter o custo entre dois e três dólares por kit, com duzentos mil dólares seria possível produzir de sessenta a cem mil camisetas.

Xia Jingxing sorriu:

— Isso é fácil de conseguir.

— Mas como vamos distribuir tantas camisetas? São mais de três mil universidades... Usaremos uma transportadora? Isso também terá um custo.

A estrangeira era detalhista e já previa novos desafios.

— Podemos abrir uma loja na Amazon e deixar que eles cuidem da entrega.

Xia Jingxing fez uma pausa, olhando nos olhos azuis da estrangeira:

— E podemos colocar um link direto para a loja na página do FaceLivro, permitindo que nossos usuários acessem facilmente.

Ela entendeu rápido:

— Então, além de distribuir presentes, continuaremos com a loja online?

— Por que não? Podemos ganhar dinheiro com isso! — Xia Jingxing sorriu. — Não venderemos outros produtos, nem colocaremos anúncios no FaceLivro. Só trabalharemos com nossos próprios artigos de marca. Podemos praticar preços acessíveis, já que a importação da China é barata. Mas, o mais importante, não estamos buscando lucro.

— E qual é o objetivo, então?

Antes mesmo de terminar a frase, ela percebeu:

— Publicidade?

— Exatamente! — Xia Jingxing estalou os dedos. — Imagine, universidades americanas cheias de estudantes vestindo camisetas do FaceLivro, usando guarda-chuvas e material escolar da marca... Milhares, dezenas de milhares, até centenas de milhares de pessoas. Que fenômeno seria esse? Significa que nos tornamos parte da cultura universitária, um símbolo no campus. Seria impossível conseguir publicidade melhor, mesmo com dez milhões de dólares. Cada usuário que compra nossos produtos vira um outdoor ambulante.

— Que ideia genial, Darren! Como pensou nisso?

— Porque desde pequeno eu como cabeça de coelho — respondeu Xia Jingxing, sorrindo discretamente.

— Cabeça de coelho? Mas isso é comestível?

— Quando você for à China, eu te levo para experimentar. Te garanto que nunca provou nada tão delicioso.

Ao dizer isso, Xia Jingxing quase salivou.

A estrangeira balançou a cabeça; aquilo fugia completamente ao seu paladar.

— Quando começamos, então?

Ela voltou ao tema principal.

— Primeiro, precisamos encontrar um fabricante chinês que aceite o pedido, depois abrimos a loja na Amazon.

Enquanto falava, Xia Jingxing percebeu a dificuldade: ele não estava na China. Como encontraria um fornecedor e faria o pedido?

Talvez pudesse tentar pelo 1688.

Xia Jingxing ligou o computador e acessou o site B2B do Ali. Naquela época, o Taobao ainda estava em desenvolvimento e o Ali só tinha essa plataforma.

O site era simples e rústico; havia uma infinidade de atacadistas e fábricas. A diagramação não era das melhores e Xia Jingxing teve trabalho para encontrar algumas fábricas de vestuário.

Na época, não havia o Ali Wangwang, então não era possível consultar online. Era preciso falar com o atendimento ao cliente do Ali. O telefone estava no site, mas Xia Jingxing não ligou imediatamente.

Ele parou e olhou para a estrangeira, que estava fascinada diante da tela:

— Esse é um site de comércio eletrônico chinês?

— Sim, chama-se AliBaba, já ouviu falar?

Ela balançou a cabeça; só conhecia o eBay e a Amazon.

— O número está aqui. Por que não liga? — Ela apontou para a tela.

Xia Jingxing respondeu:

— Melhor não ter pressa. É uma decisão importante; precisamos de uma reunião do conselho.

— Ah, é verdade. Fiquei tão empolgada que quase esqueci.

Ela sorriu. Afinal, agora tinham investidores-anjo. Gastar duzentos mil dólares era algo que precisava ser discutido com Andrew e o reitor John. Quanto ao cãozinho, já consideravam seu aval garantido.

Xia Jingxing confirmou:

— Avise o reitor John e Andrew para fazermos uma reunião. Quando todos concordarem, seguimos para a próxima etapa.

A estrangeira saiu apressada para telefonar.

Xia Jingxing balançou a cabeça, rindo. O que era para ser uma startup de redes sociais, ele havia transformado em um comércio eletrônico internacional.

Embora Zuckerberg não tenha feito nada parecido, isso não significava que não fosse uma boa estratégia de marketing e rentabilização.

Agora ele via as coisas de outra forma: se parecia adequado, valia a pena tentar; não precisava copiar tudo ao pé da letra.

PS: Agradecimentos aos leitores Relâmpago de Ouro, Rio da Longevidade e Pedra na Batata pelo apoio! Posso pedir uns votos? Sem votos de recomendação, fico até sem energia!